Seit vier Wochen sind wir nun offizieller Servicepartner von Van Moof. Nach der Insolvenz der niederländischen E-Bike-Marke übernehmen wir nach deren Rettung durch McLaren die Abwicklung von Garantie- & Gewährleistungsfällen der neuen VanMoof S5 Modelle. Allerdings können wir nicht nur in diesem Fällen weiterhelfen. Auch Originale Ersatzteile ergänzen unseren VanMoof Service auch für ältere Modelle
Wir haben in den letzten Monaten hart dafür gearbeitet, euch jetzt originale Van Moof Ersatzteile anbieten zu können. Bei den Ersatzteilen für VanMoof S3, VanMoof S4 und VanMoof X3 handelt es sich um refurbished, sprich generalüberholte, aber geprüfte und funktionsfähige und gebrauchte VanMoof Ersatzteile. Auf unser Ersatzteillager für Van Moof E-Bikes sind wir ziemlich stolz, denn es gibt unserem Wissen nach in ganz Baden-Württemberg kein vergleichbares Lager (mehr), nachdem die hippe Marke insolvent gegangen ist.
Du brauchst für dein VanMoof Support? Dann bist du bei uns richtig! Lies hier, wie wir dir helfen können! Bei uns bist du richtig, wenn
- dein VanMoof Error sowie einen Fehlercode anzeigt
- du neue Bremsbeläge, Bremsscheiben oder andere Verschleißkomponenten benötigtst
- du dein VanMoof einmal gründlich durchchecken lassen möchtest
Du willst dein Van Moof S3 reparieren lassen? So geht’s!
Fehleranalyse bei einem angezeigten Fehlercode oder elektronischem Problem
Aufgrund des smarten, vollintegrierten E-Bikes gestaltet sich die Eigenreparatur etwas schwieriger und viele Werkstätten nehmen die Räder nicht oder nur ungern an. Wenn du mit einem elektronischen Problem zu uns kommst, dann nehmen wir uns eine Stunde Zeit und identifizieren das Problem. Nach Möglichkeit verifizieren wir den angezeigten Fehlercode durch Kreuztauschen mit anderen Komponenten aus unserem Lager. In dieser Fehleranalyse ist ein Kostenvoranschlag enthalten. Anschließend nehmen wir Kontakt mit dir auf, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Für die Fehleranalyse berechnen wir 150 Euro. Sie ist essenziell für das weitere Verfahren und muss daher auch bezahlt werden, solltest du dich gegen die Reparatur entscheiden.
So läuft der VanMoof Service bei uns ab
- Termin online buchen: In unserem Bike Check-In teilst du uns alle Infos mit
- Du bringst dein Rad zum Termin in unsere Werkstatt.
- Wir führen einen Kreuztausch durch und identifizieren den Fehler.
- Per E-Mail oder Telefon informieren wir dich über die Diagnose und besprechen das weitere Vorgehen & die Kosten mit dir.
- Du bekommst per SMS Bescheid, wenn dein VanMoof fertig ist.
Buche dir hier deine Fehleranalyse für dein VanMoof E-Bike!
Egal ob VanMoof S3, VanMoof S4 oder VanMoof X3 – wir geben unser bestes um den Fehler zu identifizieren & dein Bike so schnell wie möglich wieder fitt zu machen.
Für die Fehleranalyse und den Kostenvoranschlag berechnen wir 150 Euro zzgl. 10 Euro Annahme-Pauschale.
Mechanische Komponenten austauschen? So geht’s!
Selbstverständlich kümmern wir uns auch dann um dein Van Moof, wenn es aufgrund der hohen Nutzung mal wieder etwas Fürsorge braucht. Wir prüfen den Verschleiß am Antrieb und den Bremsen und haben auch dafür originale Ersatzteile vorliegen. Somit können wir selbstverständlich originale Bremsbeläge oder Kettenblätter ersetzen und deinen Fahrspaß erhöhen. Auch den Kettenschutz haben wir da genauso wie Bremskomponenten und die Nabenschaltung.
Lies hier, woran du erkennst, wann eine Inspektion nötig ist!
VanMoof Service Termin buchen – am besten direkt online!
Wir von Brody Bikeservice setzen auf den digitalen Check-In. Buche dir deinen Werkstatt-Termin für dein VanMoof Bike am besten gleich jetzt! Durch unseren integrierten Werkstattkalender siehst du sofort, wann der nächste Termin für dich verfügbar ist. Wir bereiten uns bereits vorab auf dein Bike vor und legen sofort mit der Reparatur los, sobald es bei uns in der Werkstatt ist. Mehr über unsere Mission liest du hier.
Buche für einen Fehler in der Elektronik den Service „Fehleranalyse & Kostenvoranschlag“. Für alle anderen, mechanischen Reparaturen buchst du deine gewünschte Leistung oder gleich eine Inspektion. Hier siehst du einen Auszug aus unseren Einzelleistungen. Bei der Annahme besprechen wir dann genau, ob der Verschleiß deines Rades neue Bremsbeläge oder andere Komponenten erfordert.
Du hast Fragen zu unserem VanMoof Service?
Welches Öl nimmt man für Fahrradketten?
Die besten Erfahrungen haben wir mit Mineralöl und synthetischen Kettenöl gemacht. Es ist langlebig und sorgt für eine ausgewogene sowie zuverlässige Schmierung. Anders als beim Ketten Wachs musst du die Kette beim Schmieren nicht extra vom Rad abmontieren.
Wie ölt man am besten eine Fahrradkette?
Achte darauf, dass dein Schmiermittel tröpfchenweise aufgetragen wird. Dadurch verhinderst du, dass Öl versehentlich auf andere Komponenten oder auf den Boden gelangt. Wichtig: Vor dem Ölen solltest du deine Fahrradkette reinigen.
Wie oft sollte man die Fahrradkette ölen?
Idealweise nach jeder anspruchsvollen Fahrt. Gerade dann, wenn du mit deinem Fahrrad täglich viele Kilometer „reißt“ oder es draußen literweise schüttet. So stellst du sicher, dass alle Glieder deiner Kette optimal mit Öl versorgt sind. Ist aber noch genug Schmiermittel auf der Kette, reicht es, die grobe Verschmutzung zu entfernen.
Wie schnell repariert ihr ein VonMoof E Bike?
Wir planen in unserer Werkstatt tagesweise. Für die Reparatur eines VanMoofs benötigen wir mindestens einen Tag. Wenn du eine weitere Anfahrt hast und das Rad am gleichen Tag wieder mitnehmen möchtest, dann stimme dich vorher telefonisch oder per E-Mail mit uns ab. Wir können nicht garantieren, dass wir dein VanMoof innerhalb eines Tages reparieren können, aber tun unser bestes! Melde dich vorab bei uns, damit wir uns bestmöglichst auf dein Bike vorbereiten können.